Header banner
Revain logoHome Page
msg.ai логотип

msg.ai Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание msg.ai

msg.ai is an enterprise AI platform for customer service enabling companies to automate high-quality support on email, chat and social. msg.ai works alongside a company's human agents to respond to repeatable issues, offering convenient, immediate resolutions on the channels that matter most. The platform’s deep learning natural language understanding engine enables the AI to take the next best action, ensuring high-quality support every time. msg.ai easily integrates into an organization’s business systems, enabling companies to become proactive with support, alerting customers of an issue before they contact a company.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    0
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Лучшее средство устранения неполадок с электронной почтой для бизнеса

Я использую это программное обеспечение уже почти два года, и оно помогло мне решить мои электронные письма в кратчайшие сроки. Этот продукт может быть использован всеми, кто нуждается в быстрых ответах на свои вопросы или проблемы. Это помогает мне отслеживать все письма, отправленные и полученные от различных клиентов. Этот продукт позволяет вам настроить его в соответствии с вашими потребностями, чтобы убедиться, что между вами и любым клиентом ничего не пойдет не так. Здесь нет никаких…

Плюсы
  • Он предоставил платформу для отправки электронных писем клиентам без каких-либо ошибок.
Минусы
  • Программное обеспечение работает достаточно хорошо, когда дело доходит до отправки массовых сообщений, но когда дело доходит до процесса отправки сообщений меньшего размера нескольким получателям одновременно, это становится немного сложнее.

Revainrating 4 out of 5

Отличный инструмент поддержки и доступное обслуживание

Мне нравится, как легко это было настроено в нашей системе тикетов (Zendesk). Это заняло около 20 минут после того, как мы правильно настроили всю необходимую информацию с их веб-сайта / документа поддержки, но это не должно быть слишком сложно, если у вас уже есть некоторый опыт использования ZENDESK или других подобных продуктов! Мы смогли быстро решить задачи, даже не имея никаких знаний поначалу, что сэкономило нам много денег по сравнению с тем, что было бы потрачено на внутреннее…