📷 Tenveo TEVO-VA1000: 3-в-1 Веб-камера с динамиком и микрофоном - Камера Full HD 1080p для видеоконференций, записи и трансляций. Отзыв

Я заказал его в мае 2020 года, а в январе он стал оранжевым, затем изображение начало искажаться, и камера выключилась. Я хочу замену, но мне сложно ориентироваться в системе Revain, чтобы получить обслуживание клиентов и отправить сообщение продавцу.

В целом микрофон работает очень хорошо для небольшого конференц-зала, а качество видео составляет 1080p. Проблема в том, что на устройстве нет программного обеспечения для его настройки, и по умолчанию оно обновляется с частотой 50 Гц. Изменение частоты обновления на 60 Гц в приложении Microsoft Camera помогает, но вы все равно можете столкнуться с этими проблемами.

Я без устали искал документацию, руководство по продукту, драйвер, программное обеспечение для загрузки или что-то еще, что позволяет мне настраивать параметры камеры. Если да, то это моя вина, но, пожалуйста, укажите мне ресурсы, которые позволят мне хотя бы масштабироваться. Это все, о чем я прошу. Если вы ищете камеру, которая предлагает только нерегулируемый обзор, это здорово. Я рекомендую Логитек.

Я получил одинаковые результаты на двух устройствах (первый вернулся). Если вы выберете "Камера" в качестве входа камеры, а затем выберите "Динамик" в качестве выхода, камера перестанет отправлять видео. Когда я связался с их поддержкой, они сообщили мне, что есть две версии камеры. В одной версии есть съемный USB-кабель, в другой нет. У меня есть последний. Очевидно, у него есть "проблемы с Mac", но вы не можете контролировать, какую версию будет выпускать Revain. Честное предложение было…

Хотя 3 в 1, кажется, работает со скайпом, а динамик работает с другими приложениями, например, я играю в шахматы онлайн и слышу пинг, когда делаются ходы. Но зум не работал. Некоторое время работало, потом перестало работать. Мне нравится концепция "все в одном", но я покупаю отдельный USB-динамик и другой продукт, у которого нет динамика, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Я получил некоторую поддержку и объяснил все один или два раза, но пока ничего не сработало. Если они пришлют мне…