Header banner
Revain logoHome Page
acquire логотип

Acquire Отзыв

2

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание Acquire

Acquire is a conversational customer engagement platform that empowers companies to deliver exceptional experiences. By simplifying communication across touchpoints and tools, personalizing interactions, and enabling the ability to architect faster and more efficient processes — people, not channels, are put at the heart of customer service interactions. Our flexible and scalable software suite offers features including live chat, video and audio calling, AI chatbots, centralized interaction management, and secure cobrowsing equipping teams to solve sales, service, and support issues easily, in real-time, and on any device. Continuously engage customers while minimizing resolution time and redundancy, and rise to the next wave of customer experience.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    2
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличное обслуживание клиентов и отличная поддержка

Мне нравится получать обновления из всех областей, таких как новостные сообщения веб-сайта о новых товарах / продуктах на складе или в ближайшее время и т. Д., Контент страницы Facebook (фотографии) может быть ошеломляющим, поэтому мне тоже лучше смотреть только один раз в день, если это возможно! Сам продукт имеет некоторые удивительные функции, но его нужно улучшить в отношении того, "насколько легко" вы находите их при совершении онлайн-покупок, особенно в периоды праздников, которые мы…

Плюсы
  • Широкие возможности настройки
  • Отличный UX.
  • Доступны варианты интеграции (интеграция Service Now)
  • ) Бесплатный пробный период разрешен до этапа принятия решения о покупке:) Большое разнообразие и гибкость в различных отраслях, которые хорошо решаются
Минусы
  • Здесь ничего

В этом продукте мне пока ничего не нравится! До сих пор это было здорово для нас; у нас не было никаких проблем с этим (и если бы были какие-то проблемы, они были бы решены немедленно). Мы улучшили общение между членами нашей команды, что также повышает эффективность, получая мгновенную обратную связь друг от друга через сообщения чата в режиме реального времени без разговоров лицом к лицу или переписки по электронной почте каждый раз, когда возникает проблема в одном отделе / члене команды /…

Плюсы
  • И, наконец, НЕ в последнюю очередь... клиент
Минусы
  • Так-так