Amdocs CES Отзыв

Мне нравится, как легко им пользоваться, хотя я совсем не разбираюсь в технологиях или компьютерной грамотности! Очень удобный интерфейс, который облегчает мою работу, когда речь идет о бизнес-процессах в целом. Единственное, что мне пока не нравится, так это просто неудобство. Было бы неплохо, если бы они добавили больше функций, таких как улучшенные параметры записи звонков и т. д. Может быть, добавить какую-то функцию уведомлений, чтобы мы могли получать уведомления по электронной почте /…

Самое полезное в amdoc — это его способность вовлекать клиентов, что помогло нам добиться лучших результатов продаж, чем у наших конкурентов, в некоторых случаях всего на 1%. Мы использовали его в качестве интерфейса между ИТ-системами (Salesforce), но мы также интегрировали другие инструменты, такие как Hubspot/Marketo и т. д., так что недостатков на самом деле нет! Я не думаю, что кто-то будет разочарован, если они попробуют это программное обеспечение, потому что их команда по внедрению…

Мне больше всего понравилось, как он интегрировал все мои данные CRM из Salesforce, Hubspot и т. д. в одном месте без ручных усилий, требуемых от меня для их синхронизации. Это особенно полезно, когда у меня есть несколько менеджеров по работе с клиентами, работающих в разных отделах/офисах внутри организации или проектной группы, где люди разбросаны по офисам, но им нужен одновременный доступ через мобильное приложение или интерфейс веб-портала. Кроме того, это экономит много драгоценных…

Гибкость в создании настраиваемых отчетов в соответствии с нашими бизнес-требованиями, возможность создавать информационные панели для разных пользователей/отделов и т. д., отличная команда поддержки, доступная 24x7. Я использую этот продукт с последних 7 лет и никогда не сталкивался с какими-либо проблемами или простоями за все время своего пребывания в должности. Настоятельно рекомендуется! Пока ничего, хотелось бы отметить, что у него есть собственное мобильное приложение, которое упрощает…