Header banner
Revain logoHome Page
customcall webtop bpm логотип

CustomCall Webtop BPM Отзыв

4

·

Очень хорошо

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
4.8
Vertical Industry, IRCM for CSPs

Посмотреть на ЯM

Описание CustomCall Webtop BPM

CustomCall's billing solution is provided as a turnkey, hosted product for CSPs, providing front-end order entry and account management, to back-end bill processing, invoice production and statement delivery. Clients use CustomCall's proprietary front-end applications to enter and manage customer information that includes phone numbers and enhanced services to which the customer's end user has subscribed.

Отзывы

Глобальные рейтинги 4
  • 5
    3
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Программное обеспечение выглядит профессионально при первом развертывании, но затем становится несколько устаревшим по внешнему виду, требуя некоторой настройки (например, с использованием шрифта старого стиля). Потребовалось время, прежде чем мы полностью поняли, как это работает, поэтому я не уверен, почему это вообще было продумано — может быть, просто тестировалось что-то другое? Мы работаем над автоматизацией нашей системы, чтобы пользователи могли осуществлять поиск по таким критериям…

Плюсы
  • Простая интеграция между SalesForce CRM & Служба поддержки клиентов
  • Отличная команда поддержки как внутренних сотрудников, так и внешних консультантов.
  • Дружественный интерфейс по сравнению с другими программами, которые я использовал
Минусы
  • Незначительные проблемы

Мне нравится, как он позволяет мне получать доступ из любого места в любое время с моего собственного устройства или компьютера (без необходимости в каком-либо программном обеспечении). Его можно использовать в сочетании с другим программным обеспечением, таким как Salesforce CRM и MS Dynamics 365 ERP-система и т. д., поэтому вам не нужно беспокоиться об управлении бизнес-процессами при использовании поставщика услуг customcall web top bpm! Ничего особенного, кроме одной вещи, которая мне не…

Плюсы
  • Высокоэффективные
  • Экономичные решения
  • Широкая поддержка устройств, доступных по всему миру
Минусы
  • Пустой

Revainrating 4 out of 5

Отличное обслуживание клиентов, надежная платформа

Возможность настройки интерфейса и простота настройки системы. У меня нет неприязни к этому программному обеспечению. Это очень легко настроить и настроить свой собственный внешний вид. Это отличный инструмент для колл-центров и виртуальных агентов. Мы используем его в нашем колл-центре, чтобы помочь с переходом от нашей текущей системы IVR. Возможность интеграции с основной системой отличная. Поддержка от Custom Call отличная! Иногда бывают мелкие проблемы, но ничего серьезного. У меня нет…

Плюсы
  • Простота настройки и поддержка Custom Call
Минусы
  • У меня нет неприязни к этому программному обеспечению

Revainrating 5 out of 5

Лучший инструмент управления бизнес-процессами

Больше всего мне нравится в customcall webtop bpms служба поддержки. Они очень полезны и быстро реагируют время от времени, когда мы сталкиваемся с какими-либо проблемами. Их UI/UX также очень просты для понимания. Всегда хорошо иметь такой отличный инструмент, который дает вам все функции в одном месте. На своем опыте я не сталкивался с ними ни с чем негативным. Если вы ищете полный пакет всех потребностей вашего бизнеса, то это правильный выбор для вас. Вы можете легко интегрировать его с…

Плюсы
  • Простота использования
  • Отличное соотношение цены и качества
Минусы
  • Некоторые минусы