Augment CXM Отзыв

Очень хорошо

Рейтинг

4.3

Продажи, Ассистент по продажам с искусственным интеллектом

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Augment CXM

Augment CXM is defining a new category of software - customer experience management - and powering it with a patented semantic neural network. This technology ensures that our clients deliver a fantastic customer experience every time. Our client base consists of some of the most well-known brands in the world and we’ve proven to generate a 30% gain in agent efficiency, a 44% increase sales conversion rates, and a 40% growth in customer satisfaction.

Опубликовано 4 августа 2022Обновлено 4 августа 2022

Отличный инструмент для повышения конверсии продаж и автоматизации повторяющихся задач.

Платформа оказалась для нас очень эффективной! Мы смогли решить многие проблемы, связанные с бизнес-процессами из первых рук, такими как CRM или лидогенерация, а также более общие, такие как определение стратегии автоматизации маркетинга и т. Д. Это достаточно просто, и его может использовать любой, кто знает, как работают электронные таблицы (включая людей, не являющихся техническими специалистами). По сравнению с другими платформами по-прежнему отсутствуют функции, которые иногда могут…

Плюсы

Очень хороший пользовательский интерфейс, быстрая загрузка страниц во всех протестированных браузерах без каких-либо задержек. Даже мобильные телефоны кажутся довольно отзывчивыми, хотя более низкая скорость загрузки, вероятно, из-за ограничений сети. :) ) Достаточно простой способ понять, что он делает, всего пару раз прочитав документацию, отличная документация, кстати) Много и много разных способов создания пользовательских панелей отчетов, что угодно еще

Минусы

Некоторые минусы

Опубликовано 15 ноября 2022Обновлено 15 ноября 2022

Отличная платформа для взаимодействия с клиентами

Мне нравится, как легко его использовать для моих агентов! Это помогает им лучше понять своих клиентов, что приводит к более продуктивным разговорам, поскольку они строят отношения через каждое взаимодействие. Платформа отличная, но иногда возникают небольшие сбои при использовании определенных функций, таких как создание опросов или планирование встреч (возможно, из-за перегрузки сервера). Если вы ищете отличный инструмент, который поможет вашим сотрудникам выходить из дома и…

Плюсы