Cloud Telephony Отзыв

Облачная телефония помогла нам избавиться от нашего внутреннего колл-центра, позволив нам решать все наши потребности в обслуживании клиентов через приложение вместо того, чтобы операторы отвечали на звонки, что позволяет нам лучше управлять временем сотрудников. Мы можем легко увидеть, какие звонки мы получили, и при необходимости отправить им электронные письма. Единственным недостатком является то, что вашему первому агенту иногда требуется некоторое время, чтобы научиться его использовать…