Header banner
Revain logoHome Page
cordlogue логотип

Cordlogue Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.6
Customer Service, Customer Success Software

Посмотреть на ЯM

Описание Cordlogue

Cordlogue, a cloud-based customer success management software that helps the customer success team to automate customer engagement using actionable insights. It empowers customer success team with encapsulated metrics on product adoption, customer satisfaction, churn, revenue and manages teams’ performance.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Хороший инструмент для отслеживания успешных операций клиентов в офисе

Возможности этого инструмента отлично подходят для эффективного управления нашими взаимодействиями с ОГО без особого ручного вмешательства. Мы можем отслеживать все действия наших торговых партнеров, начиная с предварительной продажи и заканчивая стадией реализации. Это помогло нам снизить риск, поскольку мы лучше видим, что требует внимания в определенное время или на определенных этапах жизненного цикла. Есть несколько функций, которые, по моему мнению, следует улучшить, например, добавить к…

Плюсы
  • Простой в использовании интерфейс, легкая навигация по каждому шагу.
  • Очень удобный и интуитивно понятный
  • Возможность просмотра полной истории/журнала активности для каждого задания (в случае необходимости)
Минусы
  • Отсутствие интеграции с программным обеспечением SAP ERP

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент управления клиентами - помогает отслеживать несколько учетных записей

Возможность отслеживать наших клиентов, которые использовали несколько продуктов, очень полезна для нас. Мне также нравится, что каждого пользователя можно отслеживать отдельно, поэтому легко увидеть, где они находятся в своем путешествии. Вы можете выбрать, какие функции вы хотите использовать в любое время, но если вы только начинаете, то, возможно, сосредоточитесь только на базовой информации об учетной записи или на адаптации. Нам сразу же понадобился этот инструмент, потому что нам было…

Плюсы
  • Очень удобная функция при просмотре всех точек соприкосновения с клиентом в вашей экосистеме; особенно полезно во время маркетинговых кампаний / рекламных акций

Revainrating 5 out of 5

Лучшее внутреннее решение для обратной связи с клиентами с потрясающими функциями

Лучшее в этом инструменте — его способность отслеживать все наши данные CSAT в одном месте для удобного анализа! Кроме того, у него есть много других функций, таких как интеграция с чат-ботом, что облегчает мою работу при работе с клиентами, у которых есть вопросы или опасения относительно их продуктов / услуг, которые я предоставляю им по телефону и т. д. Ничего особенного как такового, но если вы ищете инструменты, с помощью которых вся ваша организация может отслеживать отзывы…

Плюсы
  • Интеграция с Google Apps
  • Функция чат-бота для непосредственного получения помощи от клиента в любое время.
  • Облачная база данных, чтобы не возникало аппаратных проблем из-за сбоев сервера во время простоя!!! (Очень редко)!!! :) ;) :
  • ) Служба поддержки очень быстро отвечает
Минусы
  • Некоторые проблемы