Skilljar Customer Education Platform Отзыв

Мне нравится, что вся моя информация хранится в одном месте для меня, поэтому, если когда-нибудь возникнет проблема с чем-то, что я купил у них, они смогут легко найти то, что мне нужно, снова, что упростило задачу! Иногда, когда вы просматриваете определенные разделы/страницы, иногда бывает трудно вернуться туда, где вы были раньше, потому что все будет прокручиваться вместе, что затрудняет поиск определенных страниц (но, возможно, именно так работает это программное обеспечение). Его легко…

Мне нравится, что его легко использовать с несколькими платформами для разных устройств. В нем также есть отличные учебные пособия, которые помогут вам понять, как все работает, чтобы не было сюрпризов при использовании новой функции или инструмента. Иногда служба поддержки могла бы реагировать быстрее! Однако особых недостатков нет, если вы ищете что-то простое, то это может не соответствовать вашим потребностям. Моя рабочая среда была полна электронных таблиц, пытающихся отслеживать данные…

Мне нравится, что члены нашей команды обслуживания клиентов с разными наборами навыков (поддержка клиентов/обучение) могут легко использовать этот инструмент вместе! Было бы здорово, если бы была возможность отправлять своим сотрудникам учебные материалы или другие документы непосредственно из одного из этих модулей, чтобы у них не было доступа, когда они не используют их только в рабочее время, но в целом мы довольны как хорошо все работает здесь сейчас! Мы видели улучшения с момента…