Header banner
Revain logoHome Page
vitally логотип

Vitally Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.7
Customer Service, Customer Success Software

Посмотреть на ЯM

Описание Vitally

Vitally is the only Customer Success platform that can seamless bring ALL your data and your complete CS workflow into one place, without restriction. From devless, fully real-time, bi-directional integrations to our intuitive interface that CSMs love to use, our platform lets your team spend as much time working with customers as possible. The fastest-growing B2B SaaS companies are switching from legacy players to grow with Vitally. Customer success managers not only have access to table-stakes functionality like churn prevention and automation, but industry-unique functionalities such as robust, in-platform project management. Vitally is the only platform where you can truly bring all your processes into one place without ever leaving.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

В целом хорошее впечатление от Bidtellect

1) Простая поддержка 2-го уровня (нет необходимости в билетах). 2) "Простота использования" - поначалу было непросто, но спустя 3 года я понял! Это также требует некоторого привыкания, так что наберитесь терпения, все быстро наладится, как только вы узнаете, как все работает3) - Вы не всегда знаете, что происходит за закрытыми дверями4-) Требуется больше "расширенных функций". Например, действительно должна быть опция, с помощью которой мы могли бы видеть, кто получил доступ или что-то…

Плюсы
  • Great support
  • Easy setup
  • Great training
  • Good knowledge base
  • Easy reporting
  • Great community
  • Great knowledge base
  • Great support
  • Great reporting
  • Great product
  • Great service
  • Great product
  • Great support
  • Good knowledge base
  • Good knowledge base
  • Good knowledge base
  • Good support
  • Good support
  • Good support
  • Good support
  • Good support
  • Great support
  • Great support
  • Great support
  • Great support
  • Great support
  • Great support
Минусы
  • Неплохо

Revainrating 4 out of 5

Очень полезный инструмент для управления контактами с вашими клиентами

Он прост в использовании и очень удобен. Это позволяет мне управлять всеми данными и информацией моих клиентов в одном месте. Он также очень мощный и позволяет мне создавать новые шаблоны, чтобы помочь мне автоматизировать мои задачи. Он также очень хорош в обновлении и поддержании моей CRM. Не нравится, что иногда долго загружается. Я бы порекомендовал его другим компаниям. Это помогло мне решить мои проблемы с отправкой всей информации о моих клиентах на разные платформы. Он также очень…

Плюсы
  • Легкий доступ как для клиентов, так и для управленческого персонала.
  • Очень отзывчивая команда, когда возникают проблемы; они быстрые, эффективные и эффективные!
  • У нас больше нет отдельных веб-сайтов или адресов электронной почты, предназначенных исключительно для жизненно важных

Revainrating 5 out of 5

Очень хорошее программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами

Мне нравится, как легко мне лично было начать использовать на практике! В нем уже настроена вся информация о моих клиентах, поэтому это очень просто, как только вы пройдете шаг 1 (который занял менее 5 минут). Пока нет ничего, что мне не нравится в этом продукте, но если бы были какие-то улучшения, они были бы незначительными, а не капитальными изменениями или добавлением новых функций, которые могли бы сделать вещи в целом более сложными, а не просто сделать их проще / проще, но при этом…

Плюсы
  • Дружественный интерфейс
  • пользователь может войти в систему из любого места в любое время, если он знает свой пароль
  • Агенты по обслуживанию клиентов действительно оказывают помощь, когда это необходимо.
  • Как менеджер, я никогда не беспокоюсь о том, что кто-то удалит неправильные заказы, потому что каждая деталь регистрируется сразу после размещения заказа. Это уменьшает количество ошибок, вызванных неправильным размещением заметок. Я очень люблю!!!
Минусы
  • Все хорошо