Плюсы
- Доступны очень знающие сотрудники, если не всегда требуется дополнительная поддержка или помощь в обычное рабочее время; готовы делать то, что когда-либо нужно делать, когда их просят, при этом постоянно информируя клиентов
Минусы
- Есть проблемы