Header banner
Revain logoHome Page
customer complaint management логотип

Customer Complaint Management Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Help Desk

Посмотреть на ЯM

Описание Customer Complaint Management

Cyfeon's Customer Complaint Management Software is an end-to-end enterprise grade software solution specific to managing customer complaint activity for financial service compliance departments.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Простая платформа для отслеживания жалоб клиентов

Мне нравится, что платформа интегрирована с центром обслуживания клиентов, что упрощает отслеживание жалоб. Мне также нравится, что платформа настраиваема и позволяет создавать множество различных типов отчетов. Не нравится, что нет отчетов для центра обслуживания клиентов. Большинство отчетов предназначены для центра обслуживания клиентов, но не для клиента. Мне также не нравится, что платформа не позволяет отправить уведомление клиенту. Я думаю, что это отличная платформа, но хотелось бы…

Плюсы
  • Также есть несколько слоев с видом сверху вниз, что является очень эффективным инструментом отчетности.
Минусы
  • Некоторые мелочи