Мне нравится, как легко им пользоваться! В нем есть все основные функции, которые вы ожидаете от такого приложения, такие как опросы отзывов клиентов, а также более продвинутые инструменты (например, создание нескольких профилей для разных пользователей). Команда поддержки очень помогает, когда что-то идет не так или если на этой платформе, уже встроенной в нашу систему CRM, нет того, что нам нужно.
Иногда они могут медленно реагировать, но в целом у них большой опыт использования. У нас нет…