Header banner
Revain logoHome Page
customerlobby логотип

CustomerLobby Отзыв

3

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Customer Success Software

Посмотреть на ЯM

Описание CustomerLobby

CustomerLobby helps service-based businesses get, manage and publish online reviews from their clients.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    3
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличная платформа, отличное обслуживание клиентов

Мне нравится, как легко им пользоваться! В нем есть все основные функции, которые вы ожидаете от такого приложения, такие как опросы отзывов клиентов, а также более продвинутые инструменты (например, создание нескольких профилей для разных пользователей). Команда поддержки очень помогает, когда что-то идет не так или если на этой платформе, уже встроенной в нашу систему CRM, нет того, что нам нужно. Иногда они могут медленно реагировать, но в целом у них большой опыт использования. У нас нет…

Плюсы
  • Это помогает сэкономить время, затрачиваемое на ввод информации вручную, а не на поиск в файлах Excel.
Минусы
  • Так-так

Revainrating 5 out of 5

Большой опыт использования Insightly Restaurant

Мне нравится, что им легко пользоваться как клиентам, так и сотрудникам. Он также очень настраиваемый, что позволяет вам создавать свои собственные правила или добавлять новые функции по мере необходимости. Сначала были некоторые ошибки, но сейчас они устранены. Служба поддержки клиентов всегда оперативно реагировала на любые вопросы, которые у нас возникали. Мы использовали это программное обеспечение в нашем ресторане, где все мы могли писать отзывы друг о друге, ожидая столиков. Это…

Плюсы
  • Интуитивно понятные рабочие процессы и настройка правил, позволяющие любому, от новичка до опытного пользователя, быстро приступить к работе с CL.

Revainrating 5 out of 5

Отличная платформа для сбора отзывов клиентов

Мне нравится, что его легко использовать с нашей внутренней CRM-системой для отслеживания отзывов клиентов! Это не так удобно для пользователя, если у вас нет предыдущего опыта использования программного обеспечения / веб-сайтов, таких как этот, но в остальном у нас пока не было проблем с запуском или внесением изменений после запуска - очень счастливы!! Мы можем отслеживать как положительные, так и отрицательные комментарии на агрегированном уровне, что было полезно при попытке выяснить…

Плюсы
  • Простота реализации
  • Включенная панель управления аналитикой делает настраиваемые отчеты относительно простыми.
  • Простота создания различных типов опросов, включая открытые
  • закрытых вопросов; также возможность настроить их визуальное отображение, выбрав один из готовых шаблонов.
  • В целом очень интуитивно понятная платформа.
  • Функция "Опрос" дает нам большую гибкость, позволяя задавать множество различных вопросов для опроса.
Минусы
  • Все хорошо