Плюсы
- Легкая доступность Простое общение между руководством и сотрудникамиПростая навигация по платформамОтличное обслуживание клиентовПростота при работе с поставщиками/поставщикамиВсеобъемлющая база знаний доступна в ИнтернетеБыстрое время реагирования (по проблемам)Гибкость в периоды занятостиОтличная структура поддержкиРешения всегда разрабатываются в соответствии с потребностями конечных пользователейВозможность использовать дополнительные экспертиза при необходимостиЧастые циклы обратной связи
