Header banner
Revain logoHome Page
e-bot7 логотип

e-bot7 Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.4
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание e-bot7

e-bot7 - AI for Customer Service improves the efficiency of Customer Service by integrating Artificial Intelligence throughout various channels. The AI supports employees and automates answers & processes. This drastically reduces costs and increases revenues. The hybrid Agent+AI® solution enables companies to increase efficiency by up to 80% and at the same time increases Net Promoter Scores more than 32%. - Award-winning technology (20+ Awards) - Plug &Play (no software Development needed) - Quick and Easy Deployment (2-4 weeks) - Omnichannel (WebChat, WhatsApp, Facebook, Voice etc.) - Hybrid Chatbots (Agent+AI®) - Process Automation (Contextual Dialog Editor®) - AI Service Funnel® - Call-to-Message - UX and UI (Onboard Colleagues and Employees within minutes) - Scalable Rest APIs (Connect anything you want) - State of the art machine and deep learning algorithms The company was founded by the Forbes 30 under 30 Founders Fabian Beringer, Xaver Lehmann and Maximilian Gerer in 2016. With more than 9m USD in funding, 20+ Awards and hundreds of customers such as Telefonica, DB, Audi, SkyBet, Generali, Ford, Miele etc. the company is one of the top providers and fastest-growing companies for AI worldwide. Recently the company was awarded by Forbes as one of the best AI companies.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличное решение для улучшения времени отклика и эффективности

Это очень полезно, мне нравится, что оно было разработано специально для обслуживания клиентов с самого начала и до доставки, поэтому нет необходимости или риска использования другого программного обеспечения, которое может иметь непредвиденные последствия в дальнейшем (как иногда бывает, когда вы не знакомы). Иногда что-то работает не так, как должно, особенно если ваша система требует ручного ввода, но в целом мы добились больших успехов! Мы решаем проблемы в нескольких отделах, включая…

Плюсы
  • Также здесь можно отправлять электронные письма прямо из формы :)
Минусы
  • На самом деле совсем немного, хотя дополнительная доступная информация может помочь лучше использовать

Revainrating 5 out of 5

Отличная платформа - удобная и интуитивно понятная

Простая интеграция с другими приложениями, отличная команда поддержки клиентов, поддерживающая нас на всех этапах от предварительной продажи до реализации! Отличный способ управлять несколькими брендами в одной учетной записи/канале, предоставляя каждому бренду автономию. Отчетность может улучшиться, но в целом она уже довольно хороша. Можно использовать некоторые рабочие процессы для утверждения агентом (особенно в нерабочие дни). Если вы проведете свое исследование должным образом, не будет…

Плюсы
  • Хорошая служба поддержки
  • Гибкая конфигурация.
  • Простой дизайн веб-интерфейса
  • Интуитивно понятный процесс настройкиПростое развертываниеОтличный APIДокументация и поддержкаПомощь
Минусы
  • Некоторые проблемы