Header banner
Revain logoHome Page
hyperion contact centre логотип

Hyperion Contact Centre Отзыв

1

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание Hyperion Contact Centre

Hyperion is designed to create systems for receiving and processing inbound calls via various communication channels such as, situation rooms, support services, contact centers, on-duty dispatch systems, and monitoring services.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    0
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Доступное мультипродуктовое приложение для обслуживания клиентов

Способность этой системы заключалась в ее гибкости с различными решениями, которые можно настроить в соответствии с вашими потребностями (я не могу сказать, что это хорошо, потому что я не люблю настройку). У него есть некоторые ограничения, но они были достаточно легко решены с помощью скриптов или макросов, если вы понимаете, о чем я! Если кто-то хочет комплексное решение, он должен искать в другом месте, поскольку другие продукты имеют лучшие функции, чем продукты Hyperion, по крайней мере…

Плюсы
  • Гибкость и возможность настройки системы под свои нужды
Минусы
  • Ограничения и отсутствие функций