Плюсы
- Простота доступа
- Все необходимые данные доступны в одном месте
- Простой способ при необходимости поделиться отзывами клиентов между отделами.
- Отчеты хорошего качества по сравнению с другими поставщиками
Минусы
- У меня нет никаких недовольств по этому поводу, все просто отлично