Header banner
Revain logoHome Page
lantelligence логотип

LANtelligence Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Value-Added Resellers (VARs), Unified Communication VARs Providers

Посмотреть на ЯM

Описание LANtelligence

We help existing ShoreTel users to maintain their telephony solution and provide them with impeccable ShoreTel Support.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    0
  • 4
    3
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Надежное обслуживание клиентов... быстрое время отклика

Мне нравится, что я могу позвонить в любое время, если что-то пойдет не так, даже когда поздно ночью или рано утром! Агент всегда знает, о чем говорит. Они хорошо знают, как все работает, когда дело касается устранения неполадок/требований. Иногда мне трудно найти кого-то, кто очень хорошо говорит по-английски, потому что большинство моих звонков исходит от людей из-за пределов нашей страны (Мексики). Но кроме этого минусов особо нет. Если у вас есть проблема, просто сообщите нам, мы решим…

Плюсы
  • Когда вы звоните, они обычно знают, о чем говорят
Минусы
  • Мне не нравится, что когда я звоню, я не могу поговорить с носителем английского языка

Revainrating 4 out of 5

Отличная платформа для управления вашей телефонной системой

Мне нравится, что мне как администратору легко, так что я могу управлять всеми своими телефонными системами из одного места! Это также очень удобно, когда вы пробуете что-то новое или у вас возникают проблемы с выяснением того, как работают определенные функции, из-за его простоты в дизайне. Одна вещь об этой программе, хотя; бывают моменты, когда все просто зависает (или замедляется), что в лучшем случае затрудняет использование вашей системы. Это было решено путем добавления дополнительной…

Плюсы
  • Простой в использовании интерфейс с быстрым поиском по различным меню/функциям без пропуска чего-либо важного в этих строках. Также при необходимости предоставляется поддержка по электронной почте ... и их служба поддержки клиентов работает быстро!!!!!:)
Минусы
  • Несколько дорого
  • Не совсем стабильно

Revainrating 4 out of 5

Отличный сервис от службы поддержки и CSR

Служба поддержки очень отзывчивая, всегда готовы помочь! Они действительно знают, что нужно для того, чтобы наша сеть работала на максимально возможном уровне — не только исправлять ситуацию, когда что-то идет не так, но и находить способы улучшить то, как мы используем технологии в организации, а также проводить учебные занятия, где это необходимо, чтобы все могут расти вместе (и быть более продуктивными). У меня пока нет претензий к этому продукту или поставщику услуг!! Если вы хотите…

Плюсы
  • Мне нравится тот факт, что он прост, удобен в использовании и предоставляет вам множество возможностей для работы, таких как настройка вашей собственной телефонной системы.
Минусы
  • Мне не нравится, что это немного дорого и что сервис кажется не вездесущим, а более сконцентрированным в определенных регионах.