Плюсы
- Интеграция со многими различными системами
- Простое развертывание на нескольких языках
- Поддержка клиентов полезна; быстрые ответы после контакта через интерфейс в стиле портала.
- Многие дополнительные услуги, предлагаемые помимо базового управления контактами, включая отслеживание воронки продаж
Минусы
- Хорошо, но не отлично