Мне нравится, насколько это доступно для нашей службы поддержки клиентов, они могут использовать его для эффективного выполнения своей работы, не изучая ничего нового.
Иногда, когда вы вошли в систему, загрузка занимает больше времени, чем ожидалось, поэтому наберитесь терпения, но после загрузки довольно легко перемещаться по системе, очень интуитивно понятно. Честно говоря, это не такая уж большая проблема, мы использовали его как часть нашего внутреннего рабочего процесса колл-центра…