Плюсы
- Очень удобен в использовании
- Обладает большими возможностями интеграции с другими программными пакетами.
- Простая навигация по функциям приборной панели/отчетности без большого опыта работы с продуктами систем управления вызовами (CM); особенно если вы раньше использовали только базовые инструменты менеджера по работе с клиентами. Чтобы сделать это эффективно, требуются знания в нескольких областях, которые могут занять время, чтобы изучить, как все работает вместе, прежде чем вы сможете работать эффективно! Эта система предоставляет отличные учебные ресурсы с помощью внутренних справочных руководств.
