Header banner
Revain logoHome Page
next best activity логотип

Next Best Activity Отзыв

1

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание Next Best Activity

Idiro Next Best Activity (NBA) transforms your call centre conversations, in-store interactions, web portal questions or mobile app interactions into profits, by giving your staff the tools to allow them to sell the right product to each individual customer. Here's the beauty of our multi-channel cross-sell / up-sell engine.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    0
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличное решение с точки зрения вовлечения клиентов

Мне нравится, что мы можем создать деятельность для любого контакта с клиентами через телефонные звонки, электронные письма и т. д., даже если это не связано напрямую с продажей продуктов / услуг от NBA! Он также имеет очень хорошую функциональность при создании действий с использованием встроенных шаблонов; простая интеграция в среду Salesforce CRM и общая стабильность платформы — вот две вещи, которые до сих пор делают меня очень довольным этой услугой! Процесс интеграции программного…

Плюсы
  • Возможность интеграции в другие приложения
  • Простой дизайн интерфейса
  • Простота процессов внедрения/установки (API)
Минусы
  • Отсутствие функций по сравнению с нашим внутренним решением
  • Нет возможности управлять задачами