Optiva Revenue Management Suite Отзыв

Одна из лучших систем управления доходами, которые я использовал, поскольку она охватывает все аспекты, такие как анализ жизненного цикла клиентов и оптимизация затрат на телекоммуникационные услуги с использованием как мобильных тарифных планов, так и плана SMS, что делает этот продукт совершенно особенным среди других! Например, мы можем отслеживать использование клиентов по нашим каналам (только мобильная голосовая связь) в соответствии с соглашениями об уровне обслуживания до тех пор, пока…

Мне нравится, как легко было настроить, а также вносить изменения без технических знаний, необходимых для правильной настройки! Команда обслуживания клиентов отлично помогала мне решать проблемы, когда мы сталкивались с ними в процессе выполнения контракта!! У нас были некоторые проблемы при внедрении этого продукта, но они были очень быстро решены их службой поддержки. Было бы неплохо, если бы были доступны обучающие руководства перед запуском, поскольку не все клиенты сразу все поймут…

Мне нравится, как легко было настроить для моих клиентов, а также их клиентов в нашем штате Мэн! Об этом продукте не так много, но то, что мы использовали, было отличным во всем, от настройки учетных записей и т. д. Мы можем решить проблемы, связанные с удержанием клиентов, предоставляя скидки / кредиты на будущие услуги, такие как интернет-услуги, если платеж не был получено в течение 30 дней (или что-то подобное). Мне нравится, как легко было настроить учетную запись для нашей небольшой…

Возможность отслеживать все мои учетные записи из одного места была очень полезной! Я хотел бы, чтобы были лучшие варианты отчетов для некоторых вещей, таких как выписки по кредитным картам, но в целом это было здорово! На самом деле мне не было ничего, что мне не нравилось в этом продукте, кроме того, что, возможно, наличие слишком большого количества различных модулей/функций в каждом модуле иногда могло быть ошеломляющим. Мы можем легко видеть, что наши клиенты тратят в Интернете, не…