ResolutionTube Отзыв

Очень хорошо

Рейтинг

4.5

Customer Service, Field Service Management

Опубликовано 23 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание ResolutionTube

ResolutionTube is a mobile collaboration and troubleshooting platform that allows field technicians to access product documentation and use live video.

Опубликовано 5 октября 2022Обновлено 5 октября 2022

Отличное решение для удаленного подключения и обмена документацией

Мне нравится, как легко это было для нас, новых сотрудников, без технического опыта или обучения, предоставленного TTI, мы смогли подключить нашего первого клиента менее чем за 30 минут! Тот факт, что вы можете транслировать свой монитор с любого устройства, делает этот инструмент даже лучше, чем использование дорогого ноутбука / настольного компьютера на рабочем месте (у меня были некоторые проблемы при работе с телефона). Мы все еще изучаем другие продукты, предлагаемые через Resolutiontube…

Плюсы

Возможность потоковой передачи прямо на мой телефон без особых задержек, возможность обмена документами / руководствами с компьютера, который не всегда доступен в любой момент.

Минусы

Я бы хотел, чтобы программное обеспечение было немного более удобным для пользователя, я бы использовал его больше, если бы чувствовал, что могу легко разобраться во всем без особых усилий.

Опубликовано 25 сентября 2022Обновлено 25 сентября 2022

Resolve Tube — это все, что вам нужно, и даже больше

Способность для меня как инженера/техника в моем отделе или других отделах нашей организации (лифт) позволяла быстро находить всевозможную информацию всего одним щелчком мыши! Это быстро и легко, когда мне нужно что-то быстрое - будь то информация о деталях с веб-сайтов производителей ИЛИ запросы в службу поддержки клиентов, которые мы получаем ежедневно по электронной почте / телефонным звонкам и т. Д., Resolutiontube был рядом на каждом этапе этого пути! На самом деле нет ничего плохого в…

Плюсы