Цифровые люди, которых мы используем в качестве агентов "обслуживания клиентов" для моего бизнеса, очень помогают, когда у меня возникают проблемы с клиентами или клиентами! Они действительно помогают мне много раз, просто находясь рядом, так что это здорово, потому что я могу делать вещи быстрее, чем если бы их не было рядом!! Иногда они нужны вам, но иногда другие сотрудники знают больше о некоторых предметах, чем ваш агент (я говорю конкретно из их базы знаний). У нас были некоторые проблемы…