Плюсы
- Возможность удаленного мониторинга
- Возможность входа в систему с помощью мобильного устройства или ноутбука вместо входа на компьютер, удаленно расположенный по всему зданию.
- Простой доступ к заявкам клиентов, истории и контактной информации
- Простой интерфейс между клиентами, которые звонят напрямую, и командой поддержки по электронной почте
Минусы
- Секрет