Usage Intelligence Отзыв

Удобный пользовательский интерфейс, который помогает понять, как пользователи используют наше приложение, определяя модели их поведения с течением времени. Предоставляет подробные сведения о функциях, часто используемых на всех устройствах в организации, что помогает нам определить области, в которых мы можем их улучшить в соответствии с бизнес-требованиями/целями, установленными на этапе планирования. В целом, это отличный инструмент, но мне не нравится его модель ценообразования, т. е…

Его легко интегрировать в наши существующие продукты без дополнительных усилий по разработке. Также нет необходимости писать какой-либо код — просто настройте его как приложение в вашей организации Salesforce! Доступ ко всем данным можно получить через API, поэтому нам не нужно полагаться исключительно на их услуги. Я бы хотел, чтобы был более детальный контроль над тем, какие поля возвращаются API, а не все сразу. Это может вызвать некоторые проблемы при извлечении отчетов из нескольких…

Мы используем этот инструмент с тех пор, как он был приобретен Salesforce около 2 лет назад, так что мы очень хорошо знакомы! Легко настроить источники данных на своей платформе, но требуется некоторый опыт, если они не использовались ранее, поскольку они имеют тенденцию быть слишком сложными время от времени при опробовании новых функций и т. д. Существует довольно много настроек, которые можно настроить/изменить. что поначалу может сбить с толку; однако после правильной настройки это здорово…

Как администратор я вижу, какие функции используют наши клиенты с помощью этого инструмента - как это улучшить! Это очень простой способ отслеживать производительность приложения каждого клиента, а также статистику использования, например, время, проведенное там и т. д., тем более, когда у нас много клиентов, что иногда затрудняет сравнение данных, но все же возможно благодаря команде дизайнеров пользовательского интерфейса и UX, которые сделали так здорово работа здесь :) Нам не нужны никакие…

Мне нравится, что легко понять, как каждая из наших функций используется разными пользователями в моей организации — это помогает мне расставлять приоритеты, что требует внимания в следующий раз! Это не так интуитивно просто по сравнению с другими инструментами, которые мы оценивали ранее, но, возможно, потому, что они больше ориентированы на более крупные компании? Мы заметили некоторые значительные улучшения с момента использования UIIngege во всех работающих отделах; однако их команда…