Header banner
Revain logoHome Page
virtual observer логотип

Virtual Observer Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание Virtual Observer

Virtual Observer is a call recording and workforce solution for contact centers that o provides value and scalability.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент регистрации звонков для внутренних команд

Возможность записывать звонки, чаты и заметки в одном месте позволяет легко отслеживать все взаимодействия с клиентами или клиентами. Мне нравится, что VOB можно настроить таким образом, чтобы вы видели только определенные типы записей (например, пропущенные вызовы). Если вы хотите получить подробную информацию о своих данных, есть более продвинутые функции, но они могут быть не такими интуитивными. Мы используем VOB в нашей организации и очень довольны простотой его настройки и использования…

Плюсы
  • Экономичная цена (24 доллара США в месяц)
  • Не слишком сложно, как только вы начали использовать этот инструмент, он становится все лучше! :)
  • Простой пользовательский интерфейс и встроенная система отчетности.
  • Бесплатный пробный период позволяет провести тест-драйв, прежде чем тратить время на покупку полной версии.
Минусы
  • Незначительные проблемы