Плюсы
- Продукт прост в использовании, он дает вам хорошее представление о ваших лидах и их действиях.
Минусы
- Может быть больше вариантов настройки продукта и повышения его производительности.
Wisdom Отзыв
6
·
Очень хорошо
Рейтинг
4.4
Marketing, Оптимизация коэффициента конверсии
Описание Wisdom
It’s not about Search— It’s about Discovery. At Wisdom’s core is the idea that relentlessly iterating and continuously improving the customer journey is the core workflow of modern SaaS- and that means querying app frictions and user frustrations must be as accessible and ubiquitous as SQL databases.
With Session Replay, DevTools logging and a product-focused CRM all rolled into one, Wisdom combines all the best front-end user monitoring tools to help your entire product team proactively uncover broken user experiences- because only a paying customer knows if it’s a bug or a feature. Wisdom brings together all the analytics, charts, heatmaps, video recordings, issue GIFs, user profiles, and mail tracking— everything to craft thrilling digital experiences.
Wisdom enables teams to watch customers live, without downloads,
in order to provide amazing support, debug errors faster,
and collaboratively develop great features.
Wisdom records all HTML and JavaScript for pixel-perfect video playback. Wisdom is powered by a JavaScript web recorder that runs in your website. Behind the scenes, Wisdom uses SLA grade anomaly detection models and video session replay tools to go beyond console logs to help your team find where your users are having a bad time.
Плюсы
- Удобный интерфейс
- Хорошо структурированная система базы знаний, организованная по темам, благодаря которой каждый быстро найдет именно нужную информацию.
- Очень полезный форум сообщества, а также регулярные встречи/обучения на разные темы, связанные с использованием самого продукта :)
Минусы
- Ценники; Должно быть намного дешевле :)
- Мобильное приложение недоступно
Плюсы
- Их база знаний, обслуживание клиентов были выдающимися, когда у нас возникла проблема с использованием одной функции на странице моей учетной записи ... потребовалось около 20 минут, прежде чем они ответили в отношении того, какие шаги мне нужно предпринять! Очень услужливый персонал, который был достаточно терпелив, отвечая на все вопросы, сделанные мной и коллегами! Большое спасибо ребята..
Минусы
- Есть недостатки
Плюсы
- Это простой в использовании интерфейс.
- Отличная команда поддержки клиентов, которая всегда рядом, когда это необходимо; )
Минусы
- Не очень быстрое время отклика технических специалистов,
- Иногда требуется слишком много шагов
Плюсы
- Возможность создавать красивые информационные панели, интегрироваться с Google Analytics API, простая в использовании консоль администратора, отличная поддержка со стороны членов команды.
Минусы
- Мы использовали мудрую аналитику для отслеживания показателей использования нашего продукта, и мы можем легко делиться своими знаниями с другими командами внутри
