Это простой в использовании; в нем есть все функции, которые вам понадобятся от системы IVR, а также такие вещи, как инструменты записи звонков и регистрации/анализа данных и т. д .; очень хорошая команда поддержки, доступная 24x7 через чат, что делает удаленную работу намного проще, чем использование некоторых внешних программ, где они имеют ограниченную функциональность (по крайней мере, в Индии). Отсутствие вариантов настройки - я бы сказал, что настроек не так уж много, но если вы хотите…