Header banner
Revain logoHome Page
acd call centre data system логотип

ACD Call Centre Data System Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание ACD Call Centre Data System

Accumulates ACD and call statistics for Nortel "C" Package ACD and Symposium and delivers an array of cumulative Call Centre statistics in detailed and summary formats, presented on a Windows desktop.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Очень хорошее приложение для отслеживания звонков для деловых целей

Лучшее в этом программном обеспечении то, что оно позволяет отслеживать не только входящие звонки, но и исходящие! Его действительно легко использовать после его установки; однако у меня есть некоторые проблемы при подключении к моей телефонной линии или использовании разных телефонов, таких как сотовые телефоны, которые очень специфичны (например, AT&T). Но в целом мы смогли решить нашу проблему через их службу поддержки, которая нам очень помогла. И они могут помочь, даже если вы не знаете…

Плюсы
  • Эта система помогает мне организовать все журналы вызовов, заметки и отчеты для каждого клиента в одном месте, где все легко упорядочивается, не упуская ни одной детали.<br/
Минусы
  • Никто