Header banner
Revain logoHome Page
call center software логотип

Call Center Software Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание Call Center Software

MyCallCloud is a full-service software consulting firm. It empowers your business with expertise and technological solutions that revolutionize how contact centers connect with customers and how managers connect with employees.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Лучший набор инструментов, доступный сегодня

Возможность использовать наши настраиваемые поля, что облегчает нам как агентам, когда мы взаимодействуем между другими системами, такими как Outlook или Skype Chat и т. Д., Нам также нравится использовать функции записи звонков этого программного обеспечения, потому что иногда вы не можете доказать что-то произошло, если во время инцидента на самом деле никого не было! Я бы хотел, чтобы они могли реализовать больше интеграций, чтобы моя рабочая жизнь была намного более гладкой, но в целом я…

Плюсы
  • Простой пользовательский интерфейс + интуитивно понятная компоновка позволяют мне легко ориентироваться без каких-либо ненужных сложностей + служба поддержки клиентов реагирует всякий раз, когда это необходимо. + Хорошие возможности интеграции с платформой, позволяющие легко синхронизироваться с сервером Microsoft Exchange.
  • Навигация по профилю пользователя не включает полную историю
Минусы
  • Ничего такого