Header banner
Revain logoHome Page
capacity логотип

Capacity Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.6
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание Capacity

Capacity is an industry leader in support automation for both customers and employees. Capacity's AI-powered helpdesk answers more than 84% of all inquiries without human involvement. If Capacity doesn't know an answer, the question is seamlessly escalated to the appropriate subject matter expert via a ticket or live chat. Get up and running within 30 days. Learn more about Capacity.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Самое главное, что мне нравится в этом программном обеспечении, — это его функции автоматического обнаружения, поскольку они могут легко обнаружить любую техническую проблему с вашей компьютерной системой, что помогает мне решить множество проблем за один раз, просто нажав одну кнопку! Он также обеспечивает удобный интерфейс, поэтому любой, кто работает удаленно, может эффективно перемещаться по нему, используя только клавиши мыши и клавиатуры! Нет ничего особенного, что мне не нравится, так…

Плюсы
  • Понятный пользовательский интерфейс, простая навигация
  • По нашему опыту обнаружено очень мало ошибок
  • Дает пользователям полную свободу выбора нужной опции.
  • Функция автоматического обнаружения — лучшая часть приложения емкости
Минусы
  • Некоторые недостатки

Revainrating 4 out of 5

Емкость помогает нам быть организованными и свободными от стресса

Это позволяет вам настраивать мои собственные правила по своему усмотрению вместо того, чтобы устанавливать их по умолчанию, а также интерфейс настолько прост, что даже новые пользователи могут работать без проблем. Когда есть несколько открытых билетов, я могу просматривать их рядом, а не в одном большом списке, что упрощает жизнь при попытке просмотреть все. Кроме того, поскольку эта система работает круглосуточно и без выходных, при необходимости они смогут обрабатывать несколько запросов…

Плюсы
  • Настраиваемость системы и тот факт, что она довольно проста
Минусы
  • Макет сложно настроить, и он немного устарел (по крайней мере, в новом внешнем виде), и ему не хватает некоторых функций, которые существуют на других платформах.