Header banner
Revain logoHome Page
fenero логотип

Fenero Отзыв

1

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание Fenero

Fenero Contact Center is built upon open source and exemplifies what open software can do for contact centers.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    0
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Надежная платформа для работы контакт-центра

Мне нравится, что он прост в использовании, имеет отличные функции, хорошо работает с нашей системой CRM и т. д., но еще больше то, насколько вы можете настраивать его! Мы использовали это с тех пор, как мы только начинали около 5 лет назад, когда они впервые были запущены в Канаде (теперь мы базируемся в США). Временами было трудно разобраться или обойти некоторые их причуды/ограничения по сравнению с другими платформами. Однако со временем они внесли улучшения, что заставляет меня верить…

Плюсы
  • Мне нравится обслуживание клиентов и потоки звонков, которые просты в использовании и хорошо продуманы.
Минусы
  • Это всегда незавершенная работа