Inforobo Отзыв

Отлично

Рейтинг

5.0

Продажи, Ассистент по продажам с искусственным интеллектом

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Inforobo

Inforobo is an automated information assistant platform that provides all in one chatbot solution for sales, customer service, live chat, lead generation, website assistance, natural language interface for knowledge-base and intra-organizational assistant.

Опубликовано 15 ноября 2022Обновлено 15 ноября 2022

Простое в использовании и надежное решение для обслуживания клиентов

Самое лучшее в Inforobo — это простота использования, система очень удобна для пользователя. Другое дело — возможность добавлять дополнительные функции и добавлять новые функции к существующим функциям. Не нравится, что возможность добавления дополнительного функционала ограничена. Возможность добавления дополнительных модулей и функций ограничена. Я бы порекомендовал Inforobo всем, кто ищет простую в использовании и надежную платформу для использования. Система очень проста в использовании и…

Плюсы

Простота в использовании
Надежная платформа
Дружественный интерфейс Это чрезвычайно просто.
Возможность интеграции с другими приложениями и системами (API)
Мощные аналитические возможности для анализа данных и поддержки принятия решений на всех уровнях организации

Минусы

Некоторые мелочи

Опубликовано 30 июля 2022Обновлено 30 июля 2022

Очень доволен новой платформой обслуживания/поддержки клиентов

Мне очень нравится, как легко было настроить моего бота, используя их вебинары! Возможности искусственного интеллекта тоже очень хороши — они не застревают и не имеют проблем при разговоре с клиентами (что заставляет меня чувствовать себя лучше). Сейчас осталось не так много места, но, может быть, позже будут добавлены новые функции? Мы смогли решить наши проблемы, связанные с неэффективностью обработки запросов через каналы социальных сетей, с помощью этой системы, которая может обрабатывать…

Плюсы

Это простой и гибкий способ, с помощью которого мы можем создавать настраиваемые сообщения для каждого типа/категории клиентов, чтобы сообщение было правильно прочитано/отвечено правильно и/или направлено соответствующим образом в зависимости от того, что вам нужно от вашей клиентской базы, а также помогает клиентам, которые могут столкнуться с вопросами. о продуктах, для поддержки которых в противном случае потребовался бы внебиржевой представитель колл-центра, перезвонивший на работу в нерабочее время, чтобы не все агенты были доступны в обычные рабочие дни.

Минусы