Header banner
Revain logoHome Page
isupport software логотип

iSupport Software Отзыв

4

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.7
IT Management, IT Service Management Tools

Посмотреть на ЯM

Описание iSupport Software

iSupport Service Desk helps you to automate incident, problem, change management, reporting, knowledge, asset, end user self help, approval processes, customer surveys and advanced email processing. We leverage your current investments in Microsoft technologies such as Active Directory, SQL, WMI and more. Available for both on premises and hosted.

Отзывы

Глобальные рейтинги 4
  • 5
    3
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Пока все отлично в этом продукте! Возможность настроить то, что мы хотим, с небольшим опытом программирования, потрясающая! Я не уверен, почему в этой области нет большой конкуренции, но я верю, что они будут продолжать добавлять функции по мере необходимости и вносить улучшения здесь и там, чтобы поддерживать актуальность. На данный момент тоже ничего особо плохого нет. Дайте им немного времени, и если это не отвечает всем вашим потребностям или желаниям, возможно, стоит поискать в другом…

Revainrating 4 out of 5

Очень хорошая, удобная система управления запросами клиентов

Мне нравится, что он предоставляет несколько различных способов организации заявок, включая категории/теги и т. д. Он также имеет множество функций, упрощающих создание рабочих процессов! В настоящее время немного, но будет обновляться, когда будут доступны дополнительные функции или будут исправлены ошибки; если бы сотрудники службы поддержки давали лучшую обратную связь, то в некоторых областях также могли бы быть улучшения (простота в использовании). Это программное обеспечение делает то…

Плюсы
  • Он прост в использовании и предоставляет множество способов организации заявок и создания рабочих процессов.
Минусы
  • Это не так просто использовать