Header banner
Revain logoHome Page
servicepro логотип

ServicePRO Отзыв

4

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.5
IT Management, IT Service Management Tools

Посмотреть на ЯM

Описание ServicePRO

Help Desk Management System

Отзывы

Глобальные рейтинги 4
  • 5
    2
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличное программное обеспечение для мониторинга громкости звонков

Мне нравится, как вы можете установить параметры, чтобы сделать уведомления более персонализированными или сделать их более широкими, чтобы они не были слишком конкретными. Иногда требуется некоторое время, чтобы получить автоматический ответ после внесения изменений через панель администратора. Хотелось бы, чтобы эта опция была доступна для всех опций (способов уведомления). Лучшее в ServicePro — это возможность контролировать громкость звонков во время высокой нагрузки. Это дает нам четкое…

Revainrating 4 out of 5

Отличное решение и очень полезная поддержка

Простота использования, возможность настроить под свои нужды - это здорово! Это помогло нашим сотрудникам вернуться к работе так быстро, что у нас не было проблем с простоями с момента внедрения этой системы около 2 лет назад!! Очень простая настройка программного обеспечения (мы все сделали сами), а также очень быстрое время внедрения - 1 день или меньше с даты начала. На самом деле ничего, но я уверен, что сначала возникнут небольшие проблемы, когда вы будете пробовать что-то новое, например…

Плюсы
  • Мне нравится простота настройки системы и простота использования/настройки
Минусы
  • Это небольшая компания, и у сотрудников нет возможности быть в системе.