Header banner
Revain logoHome Page
kunnect логотип

Kunnect Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание Kunnect

Kunnect is a call queuing capability that utilizes business information to deliver personalized call treament and to support routing decisions.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Мне нравится, как легко нашим клиентам, когда они звонили или задавали вопросы об их планах платежей/контрактах с нами (представителями службы поддержки клиентов), они могли видеть, что мы предлагаем, вместо того, чтобы заставлять их рассматривать каждый по отдельности! Это такое неудобство, если у вас есть более 100 различных компаний, которые предлагают аналогичные услуги, как у вас!! Кроме того, некоторые поля не требуются для других провайдеров, поэтому иногда клиенты могут запутаться…

Плюсы
  • Мне нравится, как легко нашим клиентам, когда они звонили или задавали вопросы об их планах платежей/контрактах с нами (представителями службы поддержки клиентов), они могли видеть, что мы предлагаем, вместо того, чтобы заставлять их рассматривать каждый по отдельности! Это такое неудобство, если у вас есть более 100 различных компаний, которые предлагают аналогичные услуги, как у вас!! Также некоторые поля не требуются другим провайдерам, поэтому иногда клиенты могут запутаться, какие
Минусы
  • Сложно сказать