Header banner
Revain logoHome Page
omnie integrated services inc. логотип

Omnie Integrated Services Inc. Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Business Services Providers, Contact Center Outsourcing

Посмотреть на ЯM

Описание Omnie Integrated Services Inc.

Omnie is disrupting the customer service industry by introducing an innovative, industry-leading CRM platform. Followed by carefully conducted due diligence and discovery, Omnie customizes each platform to meet all business requirements, while remaining user friendly and design focused. The Omnie platform supports voice, SMS, email, contact form, live chat and social media. For web communications, Omnie offers both live chat and automated customer support via its proprietary software, Omniebot. Aided by Omnie's highly skilled, dedicated agents, businesses can re-distribute resources to focus on elevating customers' in-person experience, therefore, strengthening the brand and service quality.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    0
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличное обслуживание клиентов и проницательная аналитика

Omnie — отличный инструмент для малого бизнеса. Он прост в использовании и имеет возможность доступа на нескольких устройствах. Обслуживание клиентов также отличное, и они всегда готовы помочь. Приборная панель поначалу может показаться немного запутанной. Требуется некоторое время, чтобы понять, как его использовать, но как только вы освоите его, это здорово. Очень рекомендую Омни. Мы решаем задачу, чтобы наши клиенты были довольны. Мы можем быстро и легко связаться с нашими клиентами и…

Плюсы
  • Отличное обслуживание клиентов
  • Простая в использовании панель инструментов
  • Доступ с мобильного устройства или компьютера.
  • Доступно приложение! Это облегчает жизнь, если ваш телефон разрядится в рабочее время :)
Минусы
  • Запутанный интерфейс
  • Иногда работает медленнее, чем ожидалось

Revainrating 4 out of 5

Экономит время и деньги, хорошая платформа

Мне нравится, как легко это было для меня, как для человека, который никогда раньше не пользовался подобным программным обеспечением! Это облегчило мою жизнь, когда я пробовал разные программы, потому что у них было все, что мне было нужно, в одном месте - отличная концепция, но до сих пор не слишком хорошо работала с нашими потребностями, которые очень просты (но важны). Были некоторые вещи, которые мы не могли сделать легко, так как еще не было доступно много функций или, возможно…

Плюсы
  • Простота использования для всех, кто плохо знаком с подобным программным обеспечением и никогда раньше не пользовался подобными программами.
Минусы
  • Мне не нравится, как сложно его использовать, и отсутствие вариантов, доступных для использования.