Header banner
Revain logoHome Page
replicant логотип

Replicant Отзыв

3

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание Replicant

Replicant Voice is an out-of-the-box solution that solves tier-1 customer service issues over the phone using the power of conversational AI. You can think of Replicant Voice as a self-service, "Thinking Machine". Just like Agents, Replicant is able to speak with customers in a natural tone, answer questions without delay, and deflect calls to resolve customer issues quickly. Replicant offers customer service thats available 24/7, elastically scalable, and cost-effective.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    3
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Простота в использовании и быстрая передача в реальном времени

Мне нравится, как легко мне (стажеру) сразу же встать и бежать! Это очень интуитивно понятно, что значительно упрощает обучение сотрудников, поскольку им не нужны обширные знания о какой-либо другой платформе или программном обеспечении, прежде чем начать работу с этой !! Есть некоторые функции, над которыми мы все еще работаем, но в целом пока все отлично. Мы увидели результаты в течение нескольких дней после внедрения нашего первого агента в их систему — было успешно переведено больше…

Плюсы
  • Интерфейс очень простой, чистый, без помех
  • Легко начать пользоваться сразу.
  • Очень быстрое время внедрения по сравнению с более дорогими решениями, такими как Pidgin AI и другими в моей отрасли. Мне не нравится, что пока нет возможности одновременного подключения нескольких телефонов через Bluetooth.
Минусы
  • Есть проблемы