Header banner
Revain logoHome Page
ringcentral contact center логотип

RingCentral Contact Center Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Продажи, Автодозвон

Посмотреть на ЯM

Описание RingCentral Contact Center

RingCentral Contact Center is an omnichannel solution that lets customers choose their preferred method of communicating with your company, including voice, chat, social media, SMS, email, and more. Intelligent IVR and self-service options—tightly integrated with smart routing functionality—help customers connect more quickly to the agent who can best handle their needs. Industry-leading tools help you optimize staff scheduling, improve call-center efficiencies, survey customers, and more. Plus, RingCentral Contact Center works seamlessly with Salesforce® and other popular CRM platforms.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

С RingCentral все просто замечательно, очень рекомендую!!!

Все характеристики отличные! Отличное обслуживание клиентов, а также при необходимости в любое время в рабочее время (даже после закрытия обычного офиса). Легкий доступ для агентов, использующих планшеты или смартфоны, через веб-сайт или мобильное приложение, но наличие этой функции было бы здорово в будущих версиях! Как упоминалось ранее, все остальные функции работают безупречно без проблем до сих пор - проблем не обнаружено до сих пор! Если бы это было не идеально, я бы не купил услуги…

Плюсы
  • Платформа легко интегрируется в наш рабочий процесс
Минусы
  • Секрет