TOPdesk Отзыв

Главное, что мне нравится в TopDesk, это то, что он бесплатный до тех пор, пока у вас не будет 5 агентов, работающих в вашей учетной записи, поэтому нет скрытых затрат - что помогает, когда мы пытаемся сдвинуть наш бизнес с мертвой точки! Как и в случае с любой системой или программным продуктом, он не идеален, но мы добились определенного успеха, используя Top Desk для решения проблем с билетами в моей команде (внутренних), однако я бы сказал, что это может быть потому, что все используют их…

Простая установка с быстрой поддержкой Salesforce. Отличный продукт для управления билетами в разных странах! Самое приятное в этом программном обеспечении — простота использования. Я могу легко получить доступ ко всей информации о своем билете без необходимости каждый раз просматривать разные экраны или вкладки. Также очень удобен для пользователя и имеет отличные функции, такие как добавление вложений и т. Д. Ничего особенного в настоящее время, но я обновлю, как только я буду использовать…