WOW24-7 Отзыв

Отлично

Рейтинг

5.0

Business Services Providers, Contact Center Outsourcing

Опубликовано 20 декабря 2021Обновлено 19 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание WOW24-7

WOW24-7 provides the most powerful multichannel customer support services for SMB, private entrepreneurs, and startupers. We seek to serve you in the best manner using the most suitable channel for your prospects or customers: phone, chat, e-mail or social media. We have very flexible terms of service and we can expand your business worldwide with 24/7/365 customer care solutions.

Опубликовано 19 ноября 2022Обновлено 19 ноября 2022

Отличное отношение к клиентам, быстрое время отклика

Команда очень быстро реагирует и всегда готова помочь! Они также очень представительны и дружелюбны. Иногда мне кажется, что они не понимают моих вопросов, но потом я понимаю, что это просто я был слишком придирчив. Это отличное место для работы с умными людьми, которые любят то, что они делают! Они решают настоящие проблемы каждый день - это делает нашу жизнь намного проще! Я никогда не был разочарован их обслуживанием. Самая большая проблема, с которой мы сталкиваемся сейчас, — найти…

Плюсы

Очень быстрое время отклика, очень услужливый представитель службы поддержки клиентов (Молли), гибкий график для удаленных сотрудников в США

Минусы

У меня нет никаких недовольств по этому поводу, все просто отлично

Опубликовано 18 сентября 2022Обновлено 18 сентября 2022

Живой чат и отличная поддержка клиентов

Мне нравится, что это достаточно просто, поэтому люди, которые только начинают, могут их использовать! Кроме того, они предлагают живую помощь, которая упрощает задачу, поскольку у нас нет времени на работу / учебу в течение всего дня, но нам все еще нужны быстрые ответы! Иногда, когда кто-то звонит с вопросами о наших продуктах, возникает путаница между тем, что они спрашивают, и тем, что на самом деле предлагается? Эта услуга помогает нам реагировать быстрее, чем раньше, благодаря наличию…

Плюсы

Удобная навигация по сайту.
Оперативные ответы на телефонные запросы в течение 3 минут в большинстве случаев, даже в самые последние минуты или в случаях, когда никто другой не был доступен
Поддержка в чате в рабочее время

Минусы