Плюсы
- Легкий доступ ко многим службам без какой-либо дополнительной настройки; Беспрепятственная интеграция через REST API, SDK и/или коннектор Webhook. Документация API превосходна. Служба поддержки клиентов работает отлично. Отличная система обратной связи с клиентами. Решает большинство проблем, связанных непосредственно с управлением беседами и автоматизацией отдела продаж (в моем случае). Если нужна помощь, приходит быстро, что определенно
Минусы
- Хорошо, но не отлично