Header banner
Revain logoHome Page
churnly логотип

Churnly Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Customer Service, Customer Success Software

Посмотреть на ЯM

Описание Churnly

Churnly provides B2B SaaS companies with data driven insights and predictive analytics that help Customer Success Managers save their customers and reduce the risk of churn.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    0
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Надежная система управления взаимоотношениями с клиентами

Мне нравится простота использования, а также наличие всей информации о моих клиентах в одном месте! Это может быть очень запутанным, пытаясь понять, куда вам нужно идти дальше или какая информация нуждается в обновлении/изменении. Есть также некоторые ошибки, которые иногда затрудняют использование этой системы (иногда не загружаются должным образом). Перед созданием учетной записи убедитесь, что ваша команда точно знает, на кого они хотят ориентироваться в кампаниях по электронной почте — мы…

Плюсы
  • Он очень прост в использовании и легко обновляет контактную информацию.
Минусы
  • Мне нужно зайти в аккаунт клиента и найти его там (иногда в аккаунте, который мы пытаемся установить, есть контакт)

Revainrating 4 out of 5

Замечательный опыт работы с проницательной командой

Команда Churnly очень поддерживает, помогает и быстро отвечает. Они также действительно хороши в том, что они делают! Было приятно работать с ними в течение последних нескольких месяцев, создавая наш продукт. Я чувствую, что мы уже многому у них научились — и с нетерпением жду продолжения этих отношений по мере нашего роста. Нашей целью всегда было предоставить нашим клиентам лучшее понимание своих клиентов. Используя churnly, мы смогли точно понять, кто и по каким причинам уходит, и где мы…

Плюсы
  • Их группы поддержки реагируют (электронные письма / телефонные звонки) в течение нескольких минут, когда возникает проблема, требующая устранения неполадок, или помощь в навигации по задачам, связанным с аналитическими данными, на этапе внедрения / этапа запуска; все упрощается, если вы знаете, как легко эти люди помогут вашему клиенту, что также говорит о многом и о предоставляемых услугах.