Header banner
Revain logoHome Page
stamp логотип

STAMP Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.6
Customer Service, Customer Success Software

Посмотреть на ЯM

Описание STAMP

STAMP is the first and leading Retention Automation Platform. Imagine being able to measure performance scores on key categories of customer needs and from multiple perspectives. STAMP (see http://www.stampcsm.com) allows you to systematically determine how well you are delivering on what is most important to your customers, so you can create action plans for internal and external solutions. With an intuitive dashboard, STAMP visualizes the gap between importance versus performance, alerts key managers when accounts are underperforming, and tracks account and team performance over time. By transforming customer data into user-friendly insights and visualizations, STAMP delivers a playbook for keeping your highest-value customer(s). View our video series here: https://www.youtube.com/playlist?list=PLv9EHHI-LGIiPfpW9IRxg9fqKHRwfr4Fg

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Полнофункциональная платформа автоматизации маркетинга

Самое приятное то, что у нас есть команда высококвалифицированных и опытных разработчиков, которые работают с этой платформой уже почти два года, и их команда поддержки всегда готова направить нас, помочь нам и научить нас новым вещам. Есть определенные функции, которые очень полезны для нас, но не все они так хороши, как другие. Мы используем и другие инструменты, но STAMP — наш основной инструмент. Преимущества комплексного решения для наших функций маркетинга, продаж и удержания. В прошлом…

Плюсы
  • Очень просто
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Простая интеграция между различными платформами (CRM/Salesforce)
  • Отличная служба поддержки, оперативно реагирующая на запросы клиентов
Минусы
  • Я бы хотел, чтобы они добавили больше интеграций
  • Недостаточно совместимы

Revainrating 5 out of 5

Отличная организация и легкий доступ к системе

Команда обслуживания клиентов Stamp всегда готова помочь вам с любыми возникающими проблемами, поэтому, если есть проблема, они очень быстро реагируют! Я еще ничего не нашел, но это может быть потому, что мы используем Stamps чуть больше года - однако, по нашему опыту, все прошло гладко, без особых проблем или жалоб и т. д., насколько мне известно :) Мы сократили отток сотрудников примерно на 5 %, что было здорово, если учесть, сколько времени эти сотрудники тратят на то, чтобы вернуть людей…

Плюсы
  • Легкий доступ ко всем областям штампа, включая удобную навигацию по пунктам меню и вкладкам.
  • Очень компетентное время отклика, хотя это не рабочее время в Великобритании.
Минусы
  • Сложно сказать