Header banner
Revain logoHome Page
customanswers логотип

CustomAnswers Отзыв

4

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.3
IT Management, IT Service Management Tools

Посмотреть на ЯM

Отзывы

Глобальные рейтинги 4
  • 5
    1
  • 4
    3
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Пользовательские ответы позволяют легко и быстро находить ответы

Мне нравится, что это позволяет мне использовать мои собственные вопросы, ответы или опросы для опросов! Это также помогает с проблемами обслуживания клиентов, когда они не могут решить проблему самостоятельно через другие каналы, такие как электронная почта support@customanswers.com и т. д., это сэкономило нам так много времени, возвращая клиентов, у которых проблемы были решены быстро! Единственное, что мне не нравится в customanswees, это то, что вы не можете добавить свой логотип / дизайн…

Revainrating 4 out of 5

Лучшая платформа для прямого контакта с клиентами

Самое приятное в этом инструменте то, что он позволяет мне напрямую обращаться к моим клиентам, которые ищут ответы или советы от кого-то, кого они знают, кому доверяют и уважают. Мне также нравится, как легко создавать опросы, чтобы найти новых лидов, а также существующих! Мне совсем немного не нравится; однако могут быть доступны дополнительные настройки, такие как дополнительные вопросы. Мы используем это программное обеспечение, чтобы помочь нашим клиентам решить свои проблемы с помощью…

Плюсы
  • Простой пользовательский интерфейс
  • Возможность поиска по данным о клиентах
  • Интеграция маркетинговых кампаний по электронной почте в результаты опросов.
  • Опросы можно легко настроить в соответствии с потребностями клиента (например, типы вопросов с несколькими вариантами ответов)
Минусы
  • Некоторые ограничения при создании настраиваемых полей/добавлении опций